Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren acht internationalen Online-Shops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für italienischsprachige Kunden und Interessenten beim Kauf über unseren kommenden italienischen Onlineshop
* Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-mail und Live-Chat
* Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
* Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
* Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
* Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
Qualifikation
* Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
* Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
* Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
* Fließende Italienischkenntnisse, sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Benefits
Wir bieten:
* kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
* spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
* einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
* eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
* frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
* Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!