IT-Spezialist für Unterstützung
Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Sanitärprodukten in Europa. Wir produzieren hochwertige Badeinrichtungen, die in Deutschland hergestellt werden.
Zur Stärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Spezialisten für Unterstützung.
Was Sie erwartet
* Als IT-Spezialist für Unterstützung arbeiten Sie eng mit unseren Mitarbeitern zusammen und unterstützen sie im ersten Level des Supports.
* Sie sind verantwortlich für die Kundenzufriedenheit.
* Für ausgewählte Services übernehmen Sie den zweiten bzw. dritten Level des Supports.
* Sie koordinieren selbstständig den Helpdesk und bearbeiten Tickets eigenverantwortlich.
* Als Teil der IT-Abteilung arbeiten Sie eng mit dem Team für IT-Betreuung und Entwicklung zusammen.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik.
* Bereits erste Erfahrungen im IT-Support.
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Dienstleistungsorientierung.
* Hohe Deutsch- und Englischkenntnisse (Schrift & Wort).
* Eine vertrauenswürdige Persönlichkeit und eine hohe Eigeninitiative.
Wir bieten
* Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum in einem modernen Arbeitsumfeld.
* Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten.
* Kostenloses Wasser und frisches Obst.
* E-Bike-Leasing.
* Fitneßstudio-Zuschuss.
* Weihnachts- und Urlaubsgeld.
* Vermögenswirksame Leistungen.
Wenn Sie sich für ein dynamisches Umfeld mit hoher Entscheidungsfreiheit und Entwicklungsperspektiven interessieren, sollten wir uns kennenlernen.