Store Manager (m/w/d) - Flagship Store Berlin
Germany / Berlin
CYBEX ist ein Unternehmen, das Innovation lebt. Wir hinterfragen stetig den Status Quo, entwickeln uns, sowie unsere Produkte weiter und verlassen die eigene Komfortzone, um neue Wege zu gehen. Dies alles gehört zu den Grundprinzipien von CYBEX und hat uns nicht nur zum führenden Anbieter im Bereich Kindersicherheit gemacht, sondern auch zu einer innovativen Fashion- und Lifestyle Marke für Eltern. CYBEX ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr. Durch unser rasantes Wachstum suchen wir ambitionierte Talente, die Teil unserer Erfolgsstory werden möchten.
CYBEX sucht einen dynamischen Store Manager (m/w/d) für unseren neuen Flagship Store in Berlin.
Ziel dieser Position ist es, unser Store-Team zu führen und zu managen, um unseren Kundinnen und Kunden im Einzelhandel ein exzellentes Markenerlebnis zu bieten – mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit, Markenbindung und Conversion entlang der gesamten Customer Journey zu steigern. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit globaler Ausrichtung.
Dein Aufgabenbereich:
* Führung des Teams zur Umsetzung eines erstklassigen Markenerlebnisses im neu eröffneten Store
* Aktives Monitoring der Kundenzufriedenheit, Förderung von Service-Exzellenz und kontinuierlicher Verbesserung
* Verantwortung für die Ressourcenplanung zur Steigerung der Profitabilität und Erreichung bzw. Übertreffung der Verkaufsziele
* Zielsetzung und Motivation der Mitarbeitenden zur Ausschöpfung ihres Potenzials, inkl. Training, Coaching und Weiterentwicklung
* Identifikation außergewöhnlicher Talente für aktuelle und zukünftige Personalbedarfe sowie Sicherstellung eines professionellen Onboardings
* Einhaltung der CYBEX-Richtlinien sowie aller Sicherheits- und Store-Vorgaben zur Gewährleistung eines sicheren Einkaufs- und Arbeitsumfelds
* Kosten- und Ausgabenmanagement sowie Kontrolle aller KPIs, die die Rentabilität des Stores beeinflussen
* Planung, Forecasting und Reporting von Verkaufszahlen, Kosten und Geschäftsentwicklung
* Verwaltung des Warenbestands und der Store-Merchandise
* Sicherstellung eines hochwertigen, kundenfreundlichen Store-Umfelds durch konsequente Umsetzung von Visual Merchandising und Ordnung
* Operative und administrative Exzellenz im Tagesgeschäft
* Aktive Zusammenarbeit und Austausch von Best Practices zur Steigerung der Offline-Retail-Performance
Dein Profil:
* Mehrjährige Erfahrung im Verkauf und in der Mitarbeiterführung im Luxus-, Premium- oder Baby-/Kinderartikelhandel
* Fähigkeit zur Analyse von Verkaufsberichten, Erkennen von Geschäftstrends und schnelles Reagieren auf geschäftliche Anforderungen
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich
* Proaktive Haltung mit Interesse an Design und Mode
* Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Entscheidungsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Affinität POS Systemen
* Inspirierende, leidenschaftliche, energiegeladene und positive Persönlichkeit
* Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen. Wenn Du ein dynamisches und schnell wachsendes Umfeld suchst, in welchem Du Dich aktiv einbringen kannst und Gestaltungsfreiheit hast, dann bist Du bei uns richtig. Wir geben Dir die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Als Teil der Goodbaby International Holdings Ltd. haben wir uns bei CYBEX zum Ziel gesetzt, ein offenes und faires Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und Gleichberechtigung sowie Diversität zu fördern. Bei CYBEX legen wir großen Wert auf unsere Values: Imagination, Belief, Passion, Strenght Respect, Love. Diese Werte prägen unsere Unternehmenskultur und treiben uns an, innovative Lösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.