Bewirb dich auf eine Herausforderung mit Zukunft! "> Wir suchen nach einer motivierten Person, die sich für IT-Servicemanagement begeistert und ihre Fähigkeiten in diesem Bereich einsetzen möchte. Jobbeschreibung "> Als Mitarbeiter/in im IT-Servicemanagement bist du an der Unterstützung unserer Prozessmanager bei IT-Serviceprozessen wie Incident, Change oder Request Management beteiligt. Du erstellst Berichte zur Kontrolle der Serviceprozesse anhand definierter Kennzahlen und unterstützt bei IT-Serviceanfragen und betrieblichen Fragestellungen aus dem Tagesgeschäft. Deine Aufgaben umfassen auch die Betreuung des Tools Omnitracker im IT-Servicemanagement-Umfeld und die Erläuterung komplexer Prozessabläufe und Toolsachverhalte zur operativen Unterstützung. Benötigte Qualifikationen "> Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit: