Kundeninformation und Fahrgastlenkung für die Deutsche Bahn in Wupptertal, Hagen und Haan.
Deine Aufgaben
* Du informierst Reisende der Deutschen Bahn aktiv über aktuelle Baumaßnahmen und daraus resultierende Änderungen im Reiseverlauf.
* Du erklärst neue Fahrpläne, alternative Reiserouten sowie geänderte Abfahrtsorte und Gleise.
* Du leitest Fahrgäste freundlich und serviceorientiert zu den richtigen Bahnsteigen, Gleisen oder Abfahrtsbereichen.
* Du arbeitest mit digitalen Hilfsmitteln (Tablet oder Smartphone), um stets aktuelle Informationen bereitzustellen.
* Du repräsentierst die Deutsche Bahn professionell und bist erste Anlaufstelle für Fragen vor Ort.
Die Einsätze finden an stark frequentierten Verkehrsknotenpunkten sowie im direkten Umfeld der Bahnhöfe statt.
Teamstruktur
* Gearbeitet wird in 3er-Teams, bestehend aus zwei Promotern und einem Teamleiter.
* Der Teamleiter übernimmt zusätzlich koordinierende Aufgaben, ist Ansprechpartner vor Ort und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Aktionstage.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten.
* Freude am Umgang mit Menschen – auch in dynamischen oder herausfordernden Situationen.
* Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein.
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb des genannten Zeitrahmens.
Vertragsart
* Vollzeit
* Teilzeit
Vergütung
* auf Anfrage
Eine Stellenanzeige von promotionbasis.de
#pbbasic