Wir sind davon überzeugt, dass die Digitalisierung unsere Welt und unser Kaufverhalten nachhaltig verändert. Um das digitale Kundenerlebnis stetig zu verbessern und den Online-Handel voranzutreiben, ist es wichtig, Trends frühzeitig zu erkennen. Dafür suchen wir kreative Persönlichkeiten mit einem analytischen Verständnis und dem Interesse, innovative Lösungen zu erarbeiten. Das klingt nach Dir? Dann lass uns gemeinsam handeln – mit Deiner Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (w/m/d) bei dm.
Deine Aufgaben und Lerninhalte
* Vertriebskanäle nutzen: Du sorgst dafür, dass unsere Produkte die Zielgruppe im Netz erreichen. Zudem unterstützt Du bei der Planung und Anwendung digitaler Vertriebsstrategien.
* Digitalen Wandel vorantreiben: Du unterstützt dabei, die Kanäle wie unseren Online-Shop oder die „Mein dm“-App zu optimieren, und gestaltest das Online-Angebot aktiv mit.
* Sortiment gestalten: Du nutzt Kundenideen, Trendanalysen und Deine Erkenntnisse aus den Besuchen von Messen, um gemeinsam mit Deinem Team neue Produkte und Dienstleistungen für unsere Märkte zu entwickeln.
* Kommunikation ausbauen: Du gestaltest unsere Online-Kommunikation inhaltlich und visuell. Dabei behältst Du die Kundenperspektive stets im Blick.
* Kundenerlebnis verbessern: Du lernst, unsere Kunden besser zu verstehen, ihr Kaufverhalten zu analysieren und daraus Verbesserungspotenziale zu erarbeiten.
Rahmenbedingungen
Dauer der Ausbildung
* 3 Jahre
Ausbildungsorte
* Der dm-Unternehmenssitz in Karlsruhe mit Schwerpunkt im Unternehmensbereich Marketing + Beschaffung
* Die Handelslehranstalt in Karlsruhe
* Ausbildungszeit in einem unserer dm-Märkte
Schulische Voraussetzungen
Mindestens ein sehr guter Hauptschulabschluss
Das ist uns wichtig
Schulabschluss und Noten sind für die Berufsschule wichtig, aber sie sind nicht alles. Viel wichtiger ist uns, dass wir zueinander passen. Daher interessieren uns vor allem Deine Persönlichkeit, Stärken und Interessen. Zeig uns in Deiner Bewerbung, wie Du diese in Deine Ausbildung einbringen möchtest.
Deine Perspektiven
Wie es nach Deiner Ausbildung weitergeht? Bei dm gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung kannst Du bei uns als Fachexperte in Dein Berufsleben starten und Dich in Deinem Fachgebiet weiterentwickeln. Wir unterstützen Dich auf dem Weg, den Du gehen möchtest.