Jobbeschreibung
CODAN Medizinische Geräte GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit mehr als 60 Jahren Erfahrung in der Forschung und Entwicklung qualitativ hochwertiger medizinischer Produkte. An unserem Standort arbeiten rund 500 Mitarbeiter an der Entwicklung und Herstellung dieser Medizinprodukte.
Wir suchen für unsere Abteilung IT-Support zwei IT-Supporter 1st- und 2nd-Level zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
* Erster und zweiter Support für interne Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen (vor Ort, telefonisch oder per Remote-Zugriff)
* Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Geräten und Peripherie
* Benutzerverwaltung in Active Directory, Microsoft 365 oder anderen Systemen
* Fehleranalyse und -behebung bei Netzwerk- und Systemstörungen
* Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege der Lösungsdatenbank
* Unterstützung bei IT-Projekten, z.B. Rollouts, Migrationen oder Systemeinführungen
* Schulung und Beratung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
* Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung interner IT-Richtlinien