Ihre Aufgaben Sie sind mit Leidenschaft Touristikerin und lieben es, Menschen in ihrer schönsten Zeit des Jahres – ihrer Urlaubszeit - zu begleiten? Sie verstehen es, sich auf die besonderen Bedürfnisse und Interesse von Reisegruppen einzulassen und entsprechend zu agieren? Dann sollten wir uns kennenlernen Ihr Betätigungsfeld als Station Managerin: Empfang und Begrüßung unserer Gäste bei der Ankunft, Ansprechperson während der Reisedauer Überwachung des Reiseablaufs durch: Kontrolle der Reisepartner und Hotels vor Ort Bearbeitung der Reklamationen und entsprechende Abhilfesuche Dokumentation branchentypischer Berichte und Ereignisse, Informationsübermittlung an trendtours Enge Zusammenarbeit mit den Busreiseleiterinnen / Reisebegleiterinnen Mithilfe bei der Optimierung und Auswertung der Reisen Verkauf von etwaigen Ausflugspaketen Ihr Profil Ihr Profil als Station Managerin: Gute Deutschkenntnisse Gute Kenntnisse der Landessprache des Einsatzgebietes Bevorzugt berücksichtigen wir Bewerbungen mit Wohnsitz in der Nähe des gewünschten Zielgebiets Sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz auch im Umgang mit größeren Gruppen, z. B. beim freien Sprechen vor unseren Gästen Souveräner Umgang mit unserem Klientel „Best Ager“ Fachlich-touristische Kompetenz, Flexibilität und serviceorientiertes Denken Gepflegtes Erscheinungsbild Kontaktfreudig Fundierte Computer Kenntnisse erforderlich (Beispiel Office) PKW-Führerschein Klasse B erforderlich Gute Kenntnisse des Zielgebietes von Vorteil Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt stehen Ihnen Frau Emilia Stoyanova unter der Telefonnummer 06196 7801-446 sowie Herr Sheridan Sparkes unter der Telefonnummer 06196 7801-449 gerne zur Verfügung.