Stellenbeschreibung
Über Uns Ein führendes Unternehmen im Bereich digitaler Mobilitätslösungen sucht eine*n Business Analyst mit Schwerpunkt Microsoft Dynamics/CRM. In dieser Rolle arbeiten Sie an spannenden Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung von Dynamics-Prozessen in einem internationalen Umfeld. Mit analytischem Gespür, Prozessverständnis und Kommunikationsstärke gestalten Sie die digitale Transformation aktiv mit und übernehmen Verantwortung in Projekten mit hoher Sichtbarkeit. Ihre Aufgaben Eigenständige Bearbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung der Microsoft-Dynamics-Strategie Organisation und Durchführung von Terminen, Workshops, Trainings und Veranstaltungen im Dynamics-Umfeld Erstellung von Präsentationen, Reports, Kennzahlen und Statistiken zu Dynamics-Prozessen Proaktive Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT, insbesondere in der Dynamics-Nutzung und -Optimierung Aufbau, Analyse und kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Dynamics-Umfeld Verantwortung als Key User für relevante Anwendungen, Prozesse, Tools und Reports (z. B. SharePoint) Mitwirkung an Projekten und Übernahme von Teilprojektleitungen im Dynamics-Kontext Entwicklung von Aktionsplänen sowie Monitoring und Validierung von Maßnahmen Anforderungen Muss-Kriterien: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation Fundiertes Know-how in Microsoft Dynamics 365 (Strategie, Implementierung, Optimierung, Qualitätssicherung) Erfahrung im Umgang mit relevanten Tools (z. B. SharePoint, Power BI, CRM-Reporting, Prozessmodellierung) Erfahrung in Datenanalyse und Erstellung komplexer Datenmodelle Erfahrung in Projektleitung und -steuerung übergreifender Projekte Sehr gute Präsentations-, Moderations- und Kommunikationstechniken Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Kann-Kriterien: Erfahrung als Key User oder in vergleichbarer Schnittstellenfunktion Kenntnisse im Bereich Reporting und KPI-Entwicklung Erfahrung in Change Management und Schulungskonzepten Ausgeprägte Team- und Vernetzungsfähigkeit Ansprechpartner Marcel Bode Senior Consultant marcel.bode@headmatch.de Tel.: +49 30 325320070 E-Mail: marcel.bode@headmatch.de