Aufgaben
* Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
* Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen
* Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich
* Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement
* Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen)
* Administrative Unterstützung der Objektbetreuung
Qualifikationen
Bitte beachten Sie, dass im Rahmen einer möglichen Einstellung eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt werden muss. Zudem muss ein polizeiliches Führungszeugnis vorlegt werden.
* Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung in der Disposition von technischem Personal wünschenswert, idealerweise im Facility-Management
* Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
* Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
* Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)