Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit?
Erst durch Kundenkontakt wird ein Arbeitsplatz für Sie attraktiv?
Für unseren Kunden aus Bingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Die Stelle ist in Teilzeit zu besetzen.
Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Vorteile
1. Leistungsgerechte Vergütung
2. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
3. Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Teamspirit
4. Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
5. Atmosphäre auf Augenhöhe
6. Strukturierte Einarbeitungsphase
7. Freiraum für eigene Ideen
Ihre Aufgaben
8. Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und Chat in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen
9. Bearbeitung der Stammdaten
10. Kontrolle der Bestelleingabe bis zur Überwachung der Auslieferung
11. Beschwerdemanagement
12. Professionelle Hilfestellung und Betreuung der Partner und Kunden im Reklamationsfall
Ihr Profil
13. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
14. Bereits Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
15. Sehr gute MS Office Kenntnisse
16. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
17. Teamfähigkeit