Unsere Benefits Mitarbeiterparkplätze Fitnessstudio auf dem Firmengelände Gleitzeitarbeitsmodell Teilweise mobiles Arbeiten firmenkantine / Bistro auf dem Firmengelände modernes Arbeitsumfeld Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind Du unterstützt Ärzte und Arzthelfer*innen bei allen Fragen rund um die Praxissoftware Turbomed Fehler, die während der Anwendung und bei Updates auftreten, behebst Du schnell und kompetent systemische Tickets erstellst Du, um Probleme und Anfragen zu dokumentieren und gezielt weiterzuleiten den Austausch mit dem L1+ und L2 Support gestaltest Du aktiv, um komplexere Anliegen weiterzugeben oder gemeinsam Lösungen zu entwickeln Was wir uns von Dir wünschen Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation zudem besitzt Du kaufmännische Grundkenntnisse und bringst optimalerweise schon Berufserfahrung in diesem Bereich mit IT-Grundverständnis und Kenntnisse in MS Office gehören zu Deinem Profil die deutsche Sprache beherrschst Du auf Muttersprachenniveau Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus Spaß am Telefonieren mit Kunden bringst Du mit über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst Du und erklärst auch komplexe Themen einfach