Technische Herausforderungen sind Ihr Ding, und Sie kennen die Lösungen für die kniffligen IT-Probleme, die andere ratlos zurücklassen? Dann sind Sie genau die Verstärkung, die wir im Raum Stuttgart für unseren Kunden suchen!
Als 2nd Level Supporter (m/w/d) sind Sie die Rettung in der Not, wenn komplexe IT-Anfragen auftreten. Sie sind die nächste Anlaufstelle nach dem 1st Level Support und bringen tiefgehendes technisches Wissen mit, um anspruchsvolle Probleme zu analysieren und zu lösen. Ihr Fachwissen und Ihr analytisches Denken sind Ihr größter Trumpf, und Sie sind ein Teamplayer, der sich gerne in ein dynamisches Umfeld einbringt.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer IT-Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die über den 1st-Level-Support hinausgehen
* Unterstützung bei der Fehlerbehebung und -analyse in den Bereichen Hard- und Software
sowie Netzwerk
* Eskalation und enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und anderen Teams, um
tiefgreifende Lösungen zu finden
* Dokumentation und Optimierung von Lösungswegen für wiederkehrende Probleme
* Sie können komplexe Probleme analysieren und finden schnell pragmatische Lösungen
Ihr Profil
* Erfahrung im Umgang mit Netzwerken, Servern, Betriebssystemen und Anwendungen
* Fließende Deutschkenntnisse
* Idealerweise haben Sie bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet und kennen die
Herausforderungen in der Tiefe
* Sie können technische Details klar und verständlich weitergeben und dokumentieren
Ihre Benefits
* Attraktives Vergütungspaket
* Home-Office-Möglichkeiten, sowie Flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Moderne IT-Infrastruktur
* Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Zuschüsse zum Jobticket oder
Parkplatzoptionen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Nora Zaccaria
it-stuttgart@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon+49 49711/222490