Liebst du es, mit Menschen zu kommunizieren, Probleme zu lösen und Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann könnte diese Stelle perfekt für dich sein! Telefonischer Kundenberater (m/w/d) ist weit mehr als nur ein Job: Du bist der Superstar, der Kundenfragen klärt und sicherstellt, dass jedes Anliegen mit Bravour gemeistert wird. Dabei erwarten dich spannende Aufgaben in einem freundlichen und dynamischen Team.
* Bearbeitung überwiegend schriftlicher sowie teilweise telefonischer Anfragen in Deutsch, Englisch und Französisch
* Betreuung von Hotel- und Mietwagenbuchungen (Rückfragen, Umbuchungen, Stornierungen)
* Klärung und Korrektur von Meilengutschriften
* Prüfung von Berechtigungen und Freigaben
* Bearbeitung von Anliegen im Bereich Kreditkarte inkl. Kommunikation mit dem zuständigen Kreditinstitut
* Unterstützung interner Abteilungen bei servicebezogenen Anfragen
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Für diese Stelle wünschen wir uns jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet und Freude daran hat, Kundenanliegen zu lösen. Erfahrung ist toll, aber keine Sorge, auch wenn du am Anfang deiner Karriere stehst, bist du herzlich willkommen!
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, ist aber kein Muss
* Kommunikationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
* Sorgfältige und schnelle Arbeitsweise
* Freundliches Auftreten und lösungsorientierte Denkweise
Gute Arbeit soll belohnt werden! Neben einem fairen Gehalt bietet diese Stelle weitere fantastische Vorteile, die dich begeistern werden:
* Attraktives Gehalt ab 16,00€ Stundenlohn und sehr gute Übernahmechancen nach 9 Monaten
* Optionen für Weiterbildung und persönliche Entwicklung
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Möglichkeiten zur Arbeit im Homeoffice
* Tolles Arbeitsklima und Unterstützung durch ein erfahrenes Team