Technical Consultant ServiceNow (m/w/d) Teilzeit möglich KENNZIFFER: 2024034TKPSTANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, ZwickauÜber uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB Beratung und einbringen von branchenspezifischem und / oder technologischem Knowhow in den Sales-Prozess, den Businessplan und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-UmfeldAufnahme und sichere Bewertung von funktionalen und nicht funktionalen AnforderungenAnforderungsanalyse hinsichtlich der technischen Ausgestaltung und Umsetzung mit ServiceNowImplementierung und Konfiguration von ServiceNow Lösungen unter Beachtung der Best PracticesErarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und ProjektlösungenBeratung von ServiceNow Kunden bei der Spezifikation von Lösungen und der Entwicklung eines PflichtenheftesWeitere Informationen finden Sie unter: OSNowYOU Gute Kenntnisse in JavaScript, wünschenswert HTML, CSS oder eine weitere ProgrammierspracheKenntnisse in ServiceNow (mind. Zertifizierung zum Certified System Administrator, wünschenswert Certified Implementation Specialist (m/w/d) in einem weiteren Bereich)Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise Praxiserfahrung in IT- oder OrganisationsprojektenIdealerweise abgeschlossenes Hochschulstudium, alternativ abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss mit adäquater BerufserfahrungBerufserfahrung mit ITIL-Standards oder auch BPMN wünschenswertSystematische, strukturierte Arbeitsweise sowie professionelles, empathisches Auftreten ergänzt mit guten kommunikativen FähigkeitenHohe Kooperations-, Team- und KonfliktfähigkeitGute Ausdrucks- und PräsentationsfähigkeitVerhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseUnsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Weiterbildung 37/5 Regelarbeitszeit Arbeitszeit- konten 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits Gute Verkehrsanbindung OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KGHR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am Main E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.dewww.operational-services.de