Unser Kunde in Halle (Saale) sucht ab sofort einen Servicedeskmitarbeiter (m/w/d), der den Kundenservice tatkräftig unterstützt. Die Position ist über Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen mit Option auf Übernahme – wahlweise in Teil- oder Vollzeit.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
2. Flexible Arbeitszeitwahl zwischen Teil- und Vollzeit
3. Home-Office Möglichkeit
4. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
5. Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
6. Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben
7. Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
8. Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsanliegen
9. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
10. Weiterleitung von Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
11. Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
13. Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center
14. Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegenden IT-Systemen
15. Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
16. Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise