Stelle: Fachkraft für Datenanalyse und Observabilität
Unsere Kundenreise zum Thema Energiewende ist ein zentraler Bestandteil unserer innovativen Lösungen. Wir bilden eine kundenorientierte und standardisierte Datenlandschaft ab und benötigen erfahrene Fachleute.
Deine Aufgaben:
* Datenanalysen durchführen: Du optimierst unsere Datenmanagement-Lösungen mit New Relic – für maximale Transparenz und Performance.
* Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit dem Service Management entwickelst du passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Enablement & Wissenstransfer: Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams die Daten effektiv nutzen können.
* Qualität im Fokus: Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
* Support mit Weitblick: Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und trägst so direkt zur Energiewende bei.
Bereitschaftssatz: Zeitgemäße Lösungen auf Basis von New-Relic
Ein Background, der überzeugt:
* Fachliche Basis: Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringst fundiertes Know-how in Datenanalyse und Dashboard-Gestaltung mit.
* Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst Zusammenhänge – dabei helfen dir deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
* Service Management Erfahrung: Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
* Agiles Mindset: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
* Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.