Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen Team und erhalten die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Wir suchen nach engagierten Menschen, die sich für den öffentlichen Verkehr begeistern.
Für unser Kundencenter am Bahnhof in Geilenkirchen
Ihre Aufgaben:
* Beratung von Fahrgästen in Tarif- und Servicefragen
* Verkauf von Fahrkarten und Abonnements
* Dienstleistungsorientierte Kundenanfragen bearbeiten und steuern
* Kulanzentscheidungen treffen und Beschwerden bearbeiten
* Hilfe bei der Aufbereitung von Statistiken und Software Qualitätstests leisten
Ihre Qualifikationen:
* Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Vorkenntnisse in Konfliktlösung
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
* Wechselschichtdienste und Wochenendarbeit sind möglich
Ihre Vorteile:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Diensthandy
* Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
* Jobrad
* Jobticket
* Partnerschaftliches Arbeitsklima
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!