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Willkommen bei ESD
Mit über zwanzig Jahren Branchenerfahrung sind wir der Spezialist für Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen. Für unsere Kunden der unterschiedlichsten Branchen besetzen wir deutschlandweit Empfänge und unterstützen im Tagesgeschäft. Zur Unterstützung unserer Teamleitung suchen wir Organisationstalente mit hoher Sozialkompetenz und Verantwortungsbewusstsein. Das klingt ganz nach Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenbetreuung (m/w/d) Bestandskunden in Vollzeit
* Vollzeit
* Mit Berufserfahrung
* 22.07.25
* 40211 Düsseldorf, Deutschland / 65760 Eschborn, Deutschland
Für unsere Niederlassungen am Standort Eschborn & Düsseldorf suchen wir eine Kundenbetreuung (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Vollzeit (40 Std./Woche)
Ihre Arbeitszeiten:
montags bis freitags
in der Zeit von 08.00 bis 18.00 Uhr
Das erwartet Sie an Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz:
* Bereitstellung eines Dienstautos, sowie Diensthandy und Dienstlaptop
* Mitarbeiterküche zur freien Verfügung
* Kostenlose Getränke
* direkte Anbindung an den ÖPNV
Das bieten wir Ihnen bei ESD:
* Langfristige Festanstellung – unbefristeter Anstellungsvertrag
* festes Monatsgehalt
* Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit möglich
* Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
* Eigenverantwortung
* flexible Arbeitszeiten
* abwechslungsreiche Tätigkeit
* Weiterbildung/Schulungen intern sowie extern
* umfangreiche Einarbeitung vor Ort in unserem Eschborner Büro
Ihr Profil:
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotellerie
* gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
* gute MS-Office-Kenntnisse
* ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* hohe Flexibilität
* freundliches Auftreten
* hohes Maß an Flexibilität, Reisebereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
* selbständiges Arbeiten
Ihre Aufgaben:
* Optimierung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit – in enger Abstimmung mit allen Teams/Abteilungen (deutschlandweit)
* Kontinuierliche Verbesserung zur Gewährleistung einer optimaleren Servicequalität
* enge Kommunikation mit den internen Abteilungen und der Geschäftsführung
* Übernahme der gewonnen Neukunden
* Erstellung von Angeboten und Auschreibungen
* Identifizieren von Erwartungen und Personalbedarf bei Bestandskunden
* Bindeglied für Kunden und Mitarbeiter
* bei Bedarf Übernahme von Einarbeitungen bei Großkunden
* Mitgestaltung und Implementierung von neuen Customer Service Dienstleistungen
Finden Sie sich in der Beschreibung wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular. Hier können Sie Zeugnisse und Lebenslauf ganz bequem hochladen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Für Rückfragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen zur Verfügung:
Ann-Kathrin Runge
+49 178 5000027
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