Serviceleiter
Bewerben Sie sich auf die Herausforderung, das Service-Geschäft zu gestalten und voranzutreiben.
Aufgabenbereiche
* Führung mit Sinn und Perspektive: Sie übernehmen die Verantwortung für ein motiviertes Team von 7 Mitarbeitenden in den Bereichen Service-Vertrieb, Helpdesk und Hotline, Service-Innendienst sowie interne Servicetechniker und externe Servicepartner.
* Unternehmerische Verantwortung: Sie verantworten Umsatz und Ertrag im Service, gestalten die Budgetplanung und Preisbildung mit und definieren passende KPIs.
* Strategische Gestaltung: Sie steuern und koordinieren Ressourcen im Service-Bereich und arbeiten eng mit Konstruktion, Fertigung, Marketing, den externen Handelspartnern und dem Einkauf zusammen.
* Service-Excellence leben: Sie stellen die Verfügbarkeit der erforderlichen Ersatzteile sicher, sind der starke Rückhalt für Ihr Team und treiben die Digitalisierung der Servicedienstleistungen sowie die Weiterentwicklung von Remote-Services aktiv voran.
Zugangsvoraussetzungen: Sie haben das Service-Geschäft von der Pike auf gelernt und verfügen idealerweise über ein Studium des Wirtschaftsingenieurswesens, eine praktisch-technische Ausbildung sowie internationale Erfahrung im Service für Maschinen oder Anlagen. Relevante Erfahrung im Service-Vertrieb oder Ersatzteilverkauf und Führungserfahrung im Service-Bereich des Maschinenbaus beschreiben Ihren bisherigen Werdegang.
Anspruchsvoller Job mit vielfältigen Herausforderungen: Sie prägen die Zukunft des Service-Geschäfts maßgeblich mit, treiben Ihre Ziele eigenverantwortlich voran und entwickeln das Produktportfolio stets mit Blick auf den Markt weiter.
Kompetenzanker: Eine strukturierte Vorgehensweise bei Projekten, Eigeninitiative, selbstständige Entscheidungsfindung, Englischkenntnisse (fließend) und Deutschkenntnisse (verhandlungssicher).