Besondere Herausforderung
Wir suchen Experten für unser internationales Team. Als Teil arbeitest du an der Entwicklung digitaler Vorteilsprogramme und zufriedenzustellen millionsfach Nutzer.
Deine Aufgaben
* Entwicklung und Umsetzung von Personalisierungsstrategien, um das Nutzungserlebnis in unserem Programm zu verbessern und den Kundenwert zu steigern.
* Konzeptioneller Lead für die Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie sowie internationale Implementierung und Skalierung unserer Konzepte.
* Treiber der Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Loyalty-Funktionen und der Personalisierung auf Basis von Kaufverhalten, Präferenzen, Kennzahlen und Metriken.
Dein Profil
* Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management, Loyalty Programme und Personalisierung.
* Nachweislicher Track-Record in der fachlichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen sowohl konzeptionell als auch in der Implementierung.
* Umfassendes Wissen über statistische Methoden und Anwendung von Machine Learning.