Die Herausforderung
Unser Team Stability Management ist verantwortlich für die Business Prozessverfügbarkeit der E.ON Energie Deutschland GmbH. Wir stellen sicher, dass unsere Kernprozesse störungsfrei für unsere Agent:innen und Kund:innen funktionieren.In deiner Rolle bist verantwortlich für die Transparenz der Prozessverfügbarkeit und die Analyse der Ursachen für Probleme in unseren Systemen und hilfst dabei, eine stabile Systemlandschaft gemeinsam mit dem Business und der IT zu gestalten. Werde Teil unseres Teams und übernehme folgende Aufgaben:
1. Du verantwortest den Problemprozess der E.ON Energie Deutschland GmbH und entwickelst diesen weiter
2. Du designst und konzipierst neue Prozess- und Datenüberwachungen der miteinander kommunizierenden Systeme (SAP, Salesforce, Powercloud)
3. Du bearbeitest und löst Incidents, Changes und Problems
4. Du führst Datenanalysen durch und leitest Handlungsempfehlungen zur Fehlerminimierung und Qualitätsoptimierung unserer Prozesse ab
5. Du identifizierst Probleme und formulierst Erwartungen, sowie Risiken in unserer Systemlandschaft und beteiligst dich an der Verbesserung der Prozesse und Abläufe
6. Du erstellst Auswertungen und verbindest Daten und Prozesse miteinander
Ein Background, der überzeugt
7. Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder eine IT Ausbildung mit Berufserfahrung, oder eine vergleichbare Qualifikation
8. Du verfügst über ausgezeichnete Prozess- und IT-Erfahrung, bevorzugt in der Energieversorgung
9. Du hast erste Erfahrungen mit den Kernsystemen wie PowerCloud, Salesforce, SAP IS-U oder Mulesoft
10. Du denkst analytisch in Bezug auf IT-Zusammenhänge und Prozesse und verfügst über strukturierte Problemlösungskompetenz
11. Erfahrung in komplexen Datenstrukturen und relationalen Datenbanken bringst du mit
12. Kenntnisse in SQL und technischen Daten- bzw. Prozessstrecken wendest Du bereits an
13. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Ein Umfeld, das begeistert
14. Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
15. Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Förderung der Work-Life-Balance
16. Möglichkeiten für Workation im europäischen Ausland, Sabbatical oder zusätzliche Urlaubstage
17. Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur
18. Vielfältige Lern- & Weiterbildungsangebote, Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
19. Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
20. Zahlreiche Vergünstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern