Das bieten wir Ihnen:
1. unbefristeter Arbeitsvertrag
2. übertarifliche Vergütung
3. Überstunden-, Branchen- und Schichtzuschläge
4. Fahrgeld
5. Weihnachts- und Urlaubsgeld
6. bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
7. Weiterbildungsmöglichkeiten
8. Vermögenswirksame Leistungen
9. betriebliche Altersvorsorge
Diese Aufgaben erwarten Sie:
10. Betreuung von Kundenanfragen als zentrale Ansprechperson
11. Beschwerdemanagement
12. Sicherung der Kundenzufriedenheit
13. strukturierte Dokumentation im CRM-System
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:
14. Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Care oder in einer vergleichbaren Position
15. gute Kommunikation, verbindlich, emphatisch und ruhiges Arbeiten, auch unter Druck
16. strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation
17. Teamfähigkeit, Eigenverantwortung, Kundenorientierung und ein sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise CRM-System