Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Aufgabe ist es, Kunden in Deutschland und international zufriedenzustellen.
Was erwartet dich?
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer Kunden
* Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebs- und Versandabteilungen
* Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
* Kundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen und -disposition
* Reklamationsbearbeitung
* Aktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte
* Kommunikation mit unserer Community auf Social Media
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigst du:
* Eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Kundenservice und / oder im Vertrieb
* Ein sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
* Guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
* Fundierten EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
* Eine hohen Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten dir:
* Ein attraktives Entgelt mit 30 Tagen Urlaub
* Flache Hierarchien und ein tolles Team
* Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Corporate Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Gruppenunfallversicherung
* Regelmäßige Gesundheitstage und wöchentliche Yoga-Angebote
* Mobiles Arbeiten nach Absprache
* Attraktiver Standort mit fußläufiger Nähe zum Bodensee