Service Consultant (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Heidelberg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Consultant (w/m/d) .
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Sie haben die Möglichkeit in der Position (zum Teil) vom Home-Office aus zu arbeiten.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
* Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
* Attraktive Sozialleistungen
* Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
* Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als Service Consultant (w/m/d)
* Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld sowie Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
* Unterstützung der Anwender per Telefon, E-Mail und Remotezugriff
* Übernahme des Supports für Microsoft Windows 11 sowie MS Office
* Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients sowie Mobile Devices
* Verantwortung für die Benutzer- und Gruppenadministration im Active Directory sowie zuverlässige Ticketbearbeitung
* Erstellung und Aktualisierung von FAQs und Dokumentationen sowie Mitarbeit im Schichtsystem
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support/Service
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen (Windows 7-11) und MS Office
* Gute Hardwarekenntnisse
* Kenntnisse in Active Directory
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Selbstständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Service Consultant (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06644-0013393655 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Carina Mariella Bal von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.