Inserat online seit: 22 Mai
Aufgaben der Stelle
Für unseren Partner, ein international tätiges Premiumunternehmen aus dem Ruhrgebiet, suchen wir Dich als IT Support Specialist (m/w/d) im 1st oder 2nd Level Support. In diesem modernen, technologisch anspruchsvollen Umfeld bist Du die erste Anlaufstelle für IT‑Fragen und sorgst dafür, dass die Systeme reibungslos laufen. Deine Aufgaben sind vielseitig, verantwortungsvoll und bieten Dir echte Entwicklungsmöglichkeiten.
Annahme und Bearbeitung von IT‑Anfragen im 1st Level Support und 2nd Level Support
Unterstützung der Anwender per Telefon, Remote oder vor Ort
Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Themen an den 3rd Level Support
Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, z. B. Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT‑Support
Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote‑Tools von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Attraktives Gehalt: 48.000 €
Ein Premium‑Arbeitsumfeld mit modernster Technik
Ein internationales Unternehmen mit starken Zukunftsperspektiven
Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Umfeld
Sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Netzwerk unterstützen wir Dich auf Deinem Weg zum Erfolg.
