Ihre Aufgaben
* Sie betreuen Kunden selbstständig am Telefon
* Sie kümmern sich um die Auftragssachbearbeitung
* Zudem bearbeiten Sie Kundenreklamationen in selbstständiger Arbeitsweise
* Sie sind für die Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken zuständig
* Die Pflege von Kundenstammdaten fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
* Sie bringen idealerweise bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
* Ihre Deutschkenntnisse sind als verhandlungsicher in Wort und Schrift einzuordnen
* Außerdem besitzen Sie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung