Für unseren Kunden aus der Pharmaindustrie im Großraum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior IT Service Desk Expert (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.
Aufgaben
* Effiziente Verwaltung von Supportanfragen:
Sicherstellen, dass alle eingehenden Anfragen schnell und effektiv bearbeitet werden
* Implementierung und Integration neuer IT-Systeme und Netzwerke
* Beratung und Auswahl von IT-Dienstleistern:
Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Anbieter und fungieren als Hauptkontaktperson
* Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Datenschutzvorschriften
* Verwaltung und Pflege der bestehenden Systeme und Netzwerke
Qualifikation
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich :
Zum Beispiel als Systemadministrator oder Fachinformatiker, sowie mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
* Fundiertes Wissen in Ticketsystemen und Peripheriemanagement
* Versiert im Umgang mit Standardsoftware (MS Office, Webbrowsern und Client-Betriebssystemen)
* Umfangreiche Erfahrung im IT-Support
* Gute Englischkenntnisse
Benefits
* Ihre Arbeit rettet Leben. Bei uns hat jeder Tag Bedeutung – wir produzieren lebenswichtige Medikamente, die weltweit Leben retten. Ihre Arbeit macht den Unterschied.
* Attraktive Benefits, die Sie wirklich spüren. Profitieren Sie von einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge, Hansefit-Mitgliedschaft, exklusiven Angeboten über unser Benefit-Portal, Fahrradleasing, externem Gesundheitscoaching – und nicht zu vergessen:
unseren legendären Firmenfeiern.
* Wachsen Sie über sich hinaus. Ob interne oder externe Schulungen, digitale Lernformate, Traineeprogramme oder gezielte Führungskräfteentwicklung – wir investieren in Ihre Zukunft.
* Work-Life-Balance? Können wir. Mit unserem kurzen Freitag starten Sie früher ins verdiente Wochenende.