**Bewerber suchen wir:**
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Für unseren neuen Standort in Hamm suchen wir einen durchsetzungsstarken Sachbearbeiter Kundenbetreuung, der als Teil eines engagierten Teams in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden arbeitet.
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Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie moderne Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren. Wir bieten ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.
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**Deine Aufgaben sind:
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* Ansprechpartner:in für einen E-Commerce-Kunden - als Schnittstelle zwischen dem Kunden, unserem Warehouse und den Transportdienstleistern kümmerst du dich um die operativen Abläufe im Tagesgeschäft
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* Auch die Steuerung von Sonderleistungen, wie kundenspezifische Konfektionierungen oder weitere Value Added Services und die Abstimmung der Prozesse mit den Subdienstleistern liegt in deinem individuellen Verantwortungsbereich
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* Du verantwortest die Auftragsabwicklung in SAP sowie die Koordination der unterschiedlichen SAP-Implementierungen
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* Die Erstellung von Statistiken und Reports in SAP, die Prüfung von Rechnungen und weitere administrativen Aufgaben gehören zu deinen Aufgaben
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* Du betreust die Schnittstellen zwischen den Kunden und Arvato Supply Chain Solutions und kommunizierst mit internen Abteilungen und den Kunden über den Status der jeweiligen Aufträge
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**Dein Profil sollte folgende Voraussetzungen erfüllen:
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* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/x)
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* Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
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* Gute MS Office- und sehr gute SAP-Kenntnisse
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* Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse wünschenswert
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* Kommunikationsstärke, genaues und zielorientiertes Arbeiten, eine schnelle Auffassungsgabe, Durchsetzungsvermögen und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenwünsche
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**Wir bieten dir folgende Vorteile:**
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* Möglichkeit, den Aufbau eines der modernsten Logistikzentren Europas von Anfang an zu begleiten und schnell Verantwortung zu übernehmen
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* Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten an einem wachsenden Logistikstandort
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* Teilnahme an Corporate Benefits und Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion,Hightech & Entertainment, Telecommunication