Über unsUnternehmensprofilKennziffer: J000018787Einstiegsart:ProfessionalsEinsatzort: HamburgGesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbHDie Porsche Niederlassung Hamburg GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Porsche Deutschland GmbH. Unsere drei Standorte in Hamburg vertreiben mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unsere weit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Sales, After Sales, Marketing und Verwaltung sind Experten rund um die Produkte und die Marke Porsche.Wir machen das Erlebnis und die Faszination Porsche noch greifbarer. Weitere Infos zu Porsche in Hamburg findest du hier: Porsche Zentren in HamburgAufgabenDeine Leistung verdient WertschätzungBei uns erwartet dich ein attraktives Gehalt, das sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung richtet.Ein Arbeitsplatz, der Kunden begeistert – und dich auchAls Serviceberater wirst du zum Gesicht unserer Marke. Du hast eine Schwäche für schnelle Autos und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:Abwicklung und Abrechnung der täglichen ServiceaufträgeKoordination des ServicegeschäftsGenerierung von ZusatzverkäufenTerminvereinbarung und -vorbereitungFahrzeugannahme inkl. Nachvollziehen der KundenbeanstandungÜbergabe des Fahrzeugs an den KundenBetreuung und Beratung der ServicekundenKundenbindung und –gewinnungÜbertreffen von Kundenerwartungen und Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitEinhaltung des ServicekernprozessesBindeglied zu Werkstatt, Teiledienst und VerkaufAnforderungenErfahrung und Know-how: Du hast bereits einschlägige Erfahrungen als Serviceberater gesammelt und besitzt technische Produkt- und Modellkenntnisse. Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.Sprache: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.Bitte habe Verständnis, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen über unsere Homepage annehmen.