Planung und Vorbereitung der KundenannahmePersonal- und Urlaubsplanung der ServicemitarbeiterBeratung und Betreuung der Kunden von der Annahme des Fahrzeuges bis zur Rückgabe des Fahrzeuges an den KundenDurchführung der Serviceberatung am FahrzeugAbstimmung und Einholung der Freigabe bei technisch notwendiger AuftragserweiterungenEinhaltung der markenspezifischen Standards und interner RichtlinienGarantiesachbearbeitungAnsprechpartner für den Kunden bei allen Fragen hinsichtlich der durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen