Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgabenschwerpunkte:
* Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale
* Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke Hechingen
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um die Sparten Strom, Wasser, Wärme und Gas
* Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten im Abrechnungssystem
* Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen sowie Vertragsänderungen
* Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Kundenkontakts
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten dir:
* Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
* Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
* Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen,
30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer 39 Stunden Woche
* Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen
Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter:
Bei Interesse bewerbe Dich gerne gleich hier online bis spätestens zum 25.04.2026.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!