Starte durch in einem spannenden Projekt in der System- und Netzwerkadministration bei unserem Partner in Meckenheim. Das Projekt läuft mindestens bis und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem technologieorientierten Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast du die Gelegenheit, deine Kenntnisse im IT-Service und in der Netzwerktechnik zu vertiefen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Betrieb der Systeme zu leisten.
Als zentrale Schnittstelle zwischen IT-Nutzern und dem Service-Team sorgst du dafür, dass Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden
Alle Vorgänge werden gewissenhaft im ITSM-System dokumentiert, während du aktiv zur Pflege der Wissensdatenbank beiträgst
Incidents im 2nd-Level-Support werden nach definierten Prozessen bearbeitet, komplexe Fälle eigenständig koordiniert
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Wissen zu Netzwerken, Protokollen, Datenschutz und Datensicherung rundet dein Profil ab
Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) bringst du mit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Dynamisches Arbeitsumfeld mit innovativen IT-Projekten
Vielfältige Einblicke in große IT-Infrastrukturen und komplexe Netzwerk- und Systemlandschaften
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten nach Absprache
Weiterbildung und persönliche Entwicklung durch Trainings, Zertifizierungen und fachlichen Austausch
Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Befristetes Projekt mit Chance auf langfristige Perspektive bei guter Leistung