Global Head of Service (m / w / d)
Location: Hamburg
Die Aufgaben
* Weltweite Entwicklung des Service-Geschäfts / After Sales, der Servicewachstumsstrategie, einschließlich der Erweiterung des Service Produktportfolios im Bereich Investitionsgüter (Prozesstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau / Verfahrenstechnik)
* Positionierung im Servicemarkt durch Entwicklung von neuen Serviceprodukten
* Führung von fünf direkt Reports (lokal & international), Verantwortung für P / L im Service, Reporting an die Geschäftsführung
* Fortsetzung und Weiterentwicklung der Strategie zum Ausbau einer eigenständigen Service Unit gemeinsam mit der Geschäftsführung
* Produkt-, Leistungs- und Preisgestaltung in Abstimmung mit dem Geschäftsleitungsteam, Standardisierung von Organisation, Prozessen und Analysetools zur Steigerung des Service Erfolgs
Ihr Profil
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (. Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder über eine vergleichbare Qualifikation
* Sie besitzen mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Service von Investitionsgütern im B2B-Umfeld auf internationaler Ebene
* Sie sind Zahlen- sowie Technikaffin und haben den Anspruch an sich selbst, Ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten
* Sie gehen beispielgebend voran, übernehmen Verantwortung, führen ziel- und ergebnisorientiert und treffen Entscheidungen sowohl überlegt wie auch „hands‑on“
* Fließende Englischkenntnisse sind in diesem internationalen Umfeld zwingend erforderlich
Das Angebot
* Sie haben die Möglichkeit, strategisch und operativ den Bereich Service / After Sales weiterzuentwickeln und Ihre konzeptionelle und operative Stärke global einzubringen.
* Sie übernehmen eine herausfordernde Führungsaufgabe bei einem Unternehmen, welches zu den globalen Technologieführern seiner Branche zählt.
* Bedingt durch flache Hierarchien und die ausgeprägte Sichtbarkeit der Position haben Sie die Chance, einen Fußabdruck in der Organisation und der Gruppe zu hinterlassen.
* Sie treffen auf ein kollegiales Umfeld sowie auf ein Team, welches sich über Ihren Gestaltungswillen und Ihre Veränderungsimpulse freut.
* Ihr Einsatz wird mit einer attraktiven, der Verantwortung und der Position angemessenen Vergütung honoriert.
#J-18808-Ljbffr