Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unser Kundenunternehmen einen Service Agent (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Sie den Kundenservice aktiv mitgestalten können.
Ihre Vorteile
1. Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
2. Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
3. Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
4. Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
5. Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
6. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder persönlich
7. Sie lösen Anfragen und Reklamationen schnell, kompetent und serviceorientiert
8. Sie pflegen Kundendaten sorgfältig und behalten den Überblick über alle Vorgänge
9. Sie erstellen und prüfen Abrechnungen zuverlässig und detailgenau
10. Sie tragen aktiv dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern
11. Sie arbeiten eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam optimale Lösungen zu finden
Ihr Profil
12. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
13. Sie haben Freude am Kundenkontakt und bringen idealerweise Erfahrung im Servicebereich mit
14. Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Servicebewusstsein
15. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
16. Sie gehen sicher mit MS Office um und sind offen für neue Softwarelösungen