Das sind wirFinmas ist Gestalterin für \"Immobilie & Finanzierung\" in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein:e Customer Support Specialist (w/m/d). Wir bieten dir dabei eine hybride Arbeitsweise mit 2 Tagen/Woche am Standort in Berlin an.
Du begleitest neue Sparkassen und Vertriebspartner:innenbeim technischen Onboarding und bist ihre kompetente Ansprechperson
Du arbeitest digital-first:Video-Chat, E-Mail, Telefon - effizient, empathisch, on point
Du bringst dich aktiv ein in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse, damit wir jeden Tag besser werden
Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine kaufmännische Ausbildung und relevante erste Erfahrungen
Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice oder Support
Erste Erfahrungen in der Baufinanzierung und Zertifizierung nach §34i GewO wäre schön, aber nicht zwingend erforderlich
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit CRM-Systemen
Exzellente Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
Qualitytime: Remote Work-Möglichkeit, Vertrauensarbeitszeit, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub, um bis zu 20 Tage zu erweitern
Benefits: Zahlreiche Benefits wie Gesundheitsbudget, Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiter:innenrabatte, Gympass, Betriebliche Altersvorsorge, Externe Mitarbeiter:innenberatung, Hypobike, Hypoport-Aktien, Gruppenunfallversicherung, After-Work-Partys, Sportprogramme, kostenlose Getränke/Snacks und vieles mehr
Arbeitsumfeld: Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine persönliche und fachliche Entwicklung an. Du findest bei uns ein Umfeld mit der richtigen Mischung aus spannenden Aufgaben, hohen Freiheitsgraden, aktiver Wissenscommunity und strukturierter Weiterentwicklung
You Create: Werde Expert:in in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis. Talent Acquisition Partnerin für das Hypoport Netzwerk