Im Bereich Service Operations die technische Schnittstelle zwischen Kund*innen, Vertrieb und internen Abteilungen mitzugestalten. Du unterstützt bei der IT-seitigen Anbindung von medizinischen Systemen, wirkst an der Angebotserstellung mit und trägst dazu bei, unsere Servicequalität und Kund*innenzufriedenheit zu steigern. Dabei erhältst du spannende Einblicke in die digitale Infrastruktur und die Prozesse eines internationalen MedTech-Unternehmens. Unterstützung bei der VPN-Konfiguration, Anpassung und Fehleranalyse Mitarbeit bei der Systemaufnahme, Connectivity-Optimierung und technischen Betreuung Unterstützung von Software-Updates und Re-Registrierung im Rahmen von IoT- und Connectivity-Projekten Bearbeitung von Zugriffsanfragen, Rollenänderungen und Berechtigungsanträgen Mitarbeit bei Ausschreibungen und Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. EU-DSGVO, NIS2) Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation und E-Mail-Korrespondenz Aktive Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, inkl. Service, IT, Vertrieb und globalen Teams Laufendes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Medizintechnik, o.ä. Erste Kenntnisse in Netzwerktechnik Analytisches Denkvermögen, technische Affinität & Kundenorientierung Kommunikationsstärke und Spaß an Teamarbeit im internationalen Umfeld Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Verfügbarkeit für mind. 6 Monate (optimal mind. 1 Jahr) Von Vorteil: Erfahrung mit Excel (VBA), ServiceMax & Programmierkenntnisse Gehalt: abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung und Deinem aktuellen Studium liegt Dein Gehalt bei 15 €/h oder 17 €/h Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket Jahresurlaubsanspruch: 30 Tage Philips University/ LinkedIn Learning: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung Flexibilität: Passe Deine Arbeitszeit optimal an Deine Vorlesungszeiten an Gesundheit: Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und unserem Café Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte & Corporate Benefits Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnstiftend arbeiten Kultur: Duz-Kultur, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.