Privatkundenbetreuung | Service Privatkunden | SWM Kundenservice GmbH
Die Stadtwerke München bieten ihren Kunden seit Jahren einen herausragenden und mehrfach ausgezeichneten Kundenservice und sind mit ihrer Serviceleistung für ihre Kunden führend in der Energiebranche.
Die SWM Kundenservice GmbH sucht Mitarbeiter*innen (m/w/d) für die Standorte Holzkirchen und München, deren Leidenschaft der serviceorientierte Umgang mit Menschen ist – telefonisch, schriftlich sowie persönlich.
Ihre persönliche Entwicklung und eine gute Einarbeitung sind uns wichtig, deshalb erhalten Sie ein individuelles Fach- und Kommunikationscoaching sowie eine mehrwöchige, umfassende Schulung unserer EDV-Systeme, inklusive dem Aufbau von Kenntnissen der Energiewirtschaft.
Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Privat- und Gewerbekunden.
Sie begeistern und gewinnen Kunden (Inbound) im Bereich Strom, Erdgas und Trinkwasser.
Entsprechend Ihrer persönlichen Fähigkeiten und Interessen arbeiten Sie in Projekten mit und entwickeln sich in speziellen Schwerpunktthemen weiter.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
Eine fundierte, mehrwöchige Vorbereitung auf Ihre neue Aufgabe und laufende qualifizierende Weiterbildung durch unsere professionellen Trainer*innen
Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung/Probezeit
Ein hochmotiviertes, internationales und engagiertes Team sowie ein besonders angenehmes Betriebsklima
Überdurchschnittliches Festgehalt mit leistungsgerechten monatlichen Prämienzahlungen
Großzügige Mitarbeiter-Rabatte sowie betriebliche Altersvorsorge