Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt! Sie überzeugen unsere Auftraggeber in Bochum und Herne durch Zuverlässigkeit, Geschick und Teamfähigkeit? Perfekt! Wir bieten Ihnen als Vertriebssachbearbeiter eine Festanstellung mit guten Sozialleistungen und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Konfliktlösung, Arbeiten im Team
* Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
* Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Ihre Aufgaben
* Vereinbarung und Verschiebung von Terminen sowie terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden, inklusive Anfragendokumentation
* Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level
* Unterstützung der weltweiten Vertriebsaktivitäten und Unterstützung der Außendienstmitarbeiter
* Bearbeitung einfacher technischer Themen, wie z.B. im Bereich Gerätetechnik
* Systematische und lösungsorientierte Behandlung von Kundenanfragen und Beschwerden
* Bearbeitung des Schrifteingangs der Privatkunden
* Abwicklung von Kundenbetreuungsthemen, z.B. Heizkostenabrechnung und Rauchmelder
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich absolvierte kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann mit technischem Verständnis wünschenswert
* Angemessene Praxiserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet von Vorteil
* Sichere MS-Office-Kenntnisse
* Kundenorientiertes, freundliches Auftreten
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit