Telefonischer Kundenberater (gn) im Bankwesen
PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Mission
* Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte Prozesse
* Du erteilst allgemeine Auskünfte
* Du nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und Kundendaten
* Du vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuer
* DU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicher
* Du übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützen
* Du wickelst den standardisierten Produktverkauf ab
* Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffen
* Du bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer Medien
* Du bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)
* Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuen
* Die digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrücken
* Du bist ein Teamplayer
* Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
* Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
Das wird dir geboten
* Ein moderner Arbeitsplatz
* Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
* Optimale Einarbeitung
* Entwicklungsmöglichkeiten
bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.