Wir suchen eine Persönlichkeit, die als erste Ansprechpartnerin für unsere Gäste, Partner und Besucher fungiert. Der Schwerpunkt liegt in der Organisation eines reibungslosen Ablaufs beim Check-In und Check-Out.
* Gästebetreuung und -beratung
* Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen
* Organisation und Führung des Empfangsteams
* Unterstützung der Hotelverwaltung bei Kundenanfragen und -schwerpunkten
Sie unterstützen unsere Mitarbeiter bei ihren Aufgaben und sorgen dafür, dass alle Anliegen unserer Gäste zügig und professionell bearbeitet werden.
Ihre Rolle im Team ist entscheidend für ein unbeschwertes Wohlfühl- Erlebnis unserer Gäste.
Beschreibung
Die Position erfordert sichere Handlungen und schnelle Entscheidungen. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie gefragt, um Ihre Expertise einzubringen und anzuerkennen, wenn Hilfe erforderlich ist.
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Kommunikationsfähigkeit und Gesprächskompetenz
* Teamorientierung und Kooperationsbereitschaft
* Flexibilität und Stressbewältigungsfähigkeit
Ausreichende Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie technische Fähigkeiten wie digitale Zeit-Erfassung beherrschen.
Vorteile {