Du bist erfahrene_r_ Systemadmin, hast Support im Blut und willst IT bei
Kund*innen nicht nur „am Laufen halten“, sondern wirklich stabil, sauber
und kundenorientiert betreuen? Dann komm zu Ritzerfeld-EDV nach Stolberg.
Wir betreuen vor allem kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe
bis ca. 100 Mitarbeitende – häufig ohne eigene IT-Abteilung. Genau hier
machst du den Unterschied: du sorgst für Verfügbarkeit, schnelle Hilfe im
Alltag und nachhaltige Lösungen.
Aufgaben
* Reibungslosen Betrieb und Verfügbarkeit der Kunden-Systeme
sicherstellen
* 1st & 2nd Level Support:
Störungen analysieren, Ursachen finden, nachhaltig lösen
* Anwender betreuen und beraten
– remote und vor Ort
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Kunden-IT und Optimierung von Abläufen
* Verständliche Dokumentation von Systemen, Änderungen und Lösungen
* Arbeiten mit RMM-Tools, Ticketsystem und Monitoring für effizientes,
proaktives Arbeiten
Qualifikation
Dein Profil (Must-haves)
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client Betriebssystemen (Windows)
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server Betriebssystemen
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Systemintegration/Systemadministration/IT-Support
* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Spaß daran, Anwender wirklich weiterzuhelfen
Nice to have
* Erfahrung mit Microsoft 365
* Erfahrung mit Proxmox
Führerschein
Ein Führerschein (Klasse B) ist für Vor-Ort-Termine
hilfreich – falls du keinen hast, können wir das organisatorisch lösen.
Benefits
* Gehalt: 50.000–65.000 € brutto/Jahr
* 30 Urlaubstage
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Anteil möglich (nach Absprache/Projektlage)
* Firmenhandy & Laptop
* Fortbildungsbudget + regelmäßige Weiterbildung
(praxisnah & sinnvoll)
* Team-Events
* Viel Abwechslung durch unterschiedliche Kunden & Umgebungen
* Hohe Eigenverantwortung ab Tag 1 – ohne starre Konzernwege
* Keine Probezeit