Du suchst nach einer spannenden Tätigkeit im Kundenservice? Wir haben genau das Richtige für Dich! In Bayreuth kannst Du als Call-Center-Agent (m/w/d), auch bekannt als telefonischer Kundenberater, Mitarbeiter Kundenservice oder Telefonberater, durchstarten. Deine Hauptaufgabe besteht in der Kommunikation mit Kunden – kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Dabei arbeitest Du in einem modernen Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten in der Tagschicht.
* Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
* Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in EDV-Systemen
* Gelegentliche Zusammenarbeit mit anderen Teams, um komplexe Anliegen zu bearbeiten
* Gewährleistung eines hohen Servicestandards und einer erstklassigen Kundenbindung
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Für diese Position suchen wir Menschen mit einer Leidenschaft für Kundenkommunikation und ausgezeichneten Fähigkeiten in der Problemlösung. Deine Erfahrung im Kundenservice wird durch technische Grundkenntnisse ergänzt. Folgende Voraussetzungen solltest Du erfüllen:
* Erfahrung von 3-5 Jahren in ähnlichen Rollen, idealerweise als Call-Center-Agent oder im Kundenservice
* Sehr gute PC-Kenntnisse und Vertrautheit im Umgang mit modernen Software-Tools
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Empathie
* Lösungsorientierung und ein Auge fürs Detail
Wir bieten Dir nicht nur eine spannende Beschäftigung in Bayreuth, sondern auch ein umfangreiches Paket an Vorteilen und Leistungen, die Deinen Einsatz belohnen. Hier ein Überblick:
* Attraktiver Stundenlohn von 14,85 €
* Arbeit in geregelter Tagschicht
* Hohe Übernahmechance für eine langfristige Perspektive
* Ein kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
* Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Persönliche und individuelle Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses