Das Unternehmen
Unser Mandant ist ein wirtschaftlich gesundes, mittelständisches Unternehmen mit langer Tradition und zukunftsorientierter Ausrichtung. Als Komplettanbieter im technisch-gewerblichen Umfeld bedient das Unternehmen Kunden in ganz Deutschland erfolgreich und legt Wert auf kundennahe Projektabwicklung, hohe Servicequalität und innovative Systemlösungen.
Die Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen, kollegialen Miteinander, kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Eigenverantwortung. Viele Mitarbeitende sind dem Unternehmen seit vielen Jahren eng verbunden - ein Zeichen für ein stabiles, vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Mandanten Sie als Serviceleiter (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie die Zukunft der Serviceabteilung aktiv mit: Sie bringen Struktur in gewachsene Prozesse, entwickeln ein starkes, eigenverantwortliches Team und bauen das Serviceangebot gezielt weiter aus. Dabei verbinden Sie operatives Gespür mit strategischem Denken, treiben Innovationen voran und sorgen für exzellenten Kundenservice. In enger Abstimmung mit dem Neuanlagenbau schaffen Sie so einen Servicebereich, der auch langfristig Maßstäbe setzt.
Sie sind eine technisch versierte Führungskraft mit dem Blick fürs Ganze und dem Willen, wirklich etwas zu bewegen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! (Referenznummer: CWS/124195)
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO () ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung der Serviceabteilung sowie Förderung der Mitarbeiterentwicklung
* Verantwortung für die strategische Ausrichtung und den Ausbau des Servicebereichs
* Optimierung und Weiterentwicklung des Serviceportfolios sowie dazugehöriger Prozesse und Strukturen
* Sicherstellung hoher Qualitätsstandards sowie einer exzellenten Kundenzufriedenheit
* Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Neuanlagenbau zur Gewährleistung effizienter Übergaben und Abläufe
* Gelegentliche Reisetätigkeit zur Kundenabstimmung und technischen Klärung (ca. 20 %)
Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Kälteanlagenbauer oder Mechatroniker, idealerweise mit Meister-, Technikerabschluss oder Studium (z. B. Versorgungstechnik, TGA)
* Mehrjährige Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
* Expertise in der Kälte- oder Klimatechnik wünschenswert, alternativ im Bereich Sanitär, Heizung, Elektro oder Mess-/Regelungstechnik
* Erfahrung in der Organisation und Optimierung technischer Serviceprozesse ist ein Plus
* Hohe Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen und strukturierte, professionelle Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Fähigkeit zur team- und abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
* Digitale Affinität und Reisebereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche (ca. 20 %)
Vorteile
* Verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit direkter Berichtslinie zur technischen Leitung
* Ein Arbeitgeber mit hervorragender Marktpositionierung, spannenden Projekten sowie renommierten Kunden
* Attraktives Gehaltspaket mit Firmen-PKW
* Flexible Arbeitszeiteinteilung mit Homeoffice-Möglichkeit (1-2 Tage/Woche)
* 30 Urlaubstage
* Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sachbezug
* Jobrad - auch für Familienangehörige
* Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und klaren Strukturen
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
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* Kein Anschreiben notwendig
* Rückmeldung binnen 2 Werktagen
* Absolute Diskretion
Sprechen Sie uns gerne an!
Christine Weiss
Senior Personalberaterin, Bachelor of Arts Betriebswirtschaftslehre
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