Wir suchen fr unseren Geschftspartner, der die digitale Transformation im ffentlichen Sektor aktiv mitgestaltet einen Call Center Agenten (m/w/d) in Raum Frankfurt am Main .Das Ziel unseres Geschftspartners: Effiziente, moderne und brgernahe Verwaltung durch smarte Technologien. Zur Verstrkung des Teams suchen wir eine engagierte Persnlichkeit, die Termine fr den Auendienst vereinbart und koordiniert.
* Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Ansprechpartnern zur Terminvereinbarung fr Auendienstbesuche
* Erfassung aller relevanten Informationen und Gesprchsdaten in unseren Datenbanken
* Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Qualitt der Terminvereinbarungen
* Koordination und berprfung von Terminen sowie Abstimmung mit dem Auendienstteam
* Dokumentation und Pflege der Gesprchsnotizen sowie der Datenbankeintrge
* Aktive Untersttzung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse
* Erfahrung im Bereich Outbound-Callcenter oder telefonischer Kundenkommunikation
* Kommunikationsstrke und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon
* Zielorientierte Arbeitsweise und hohe Termintreue
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise erste Erfahrungen in der Arbeit mit Datenbanken
* Teamfhigkeit und eine proaktive Arbeitsweise
* Selbststndigkeit und hohe Eigenmotivation
* Ein engagiertes und freundliches Team
* Flexible Arbeitszeiten und die Mglichkeit auf Homeoffice
* Eine fundierte Einarbeitung und regelmige Weiterbildungen
* Ein modernes Arbeitsumfeld und leistungsorientierte Vergtung
* Die Chance, in einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu bernehmen und deine Karriere voranzutreiben