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Leiter vertriebsinnendienst / head of inside sales deutschland (m/w/d)

Singen (Hohentwiel)
Hapeko
Vertrieb
Inserat online seit: 10 Februar
Beschreibung

Das Unternehmen
Unser Auftraggeber ist ein wirtschaftlich stabiles, international tätiges Unternehmensnetzwerk mit mehreren Gesellschaften in Europa. Als Hersteller und Vertriebspartner überzeugt das Unternehmen seit vielen Jahren mit hoher Produktkompetenz, verlässlichen Prozessen und einer klaren Kundenorientierung. Im Zuge einer strukturierten Nachfolgeregelung wird nun eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den kaufmännischen Vertriebsinnendienst gesucht.

In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Vertriebsinnendienst im deutschen Markt. Ziel ist es, den bestehenden Innendienst von einer überwiegend reaktiven Einheit zu einem proaktiven, vertriebsorientierten Inside-Sales-Team weiterzuentwickeln.
Sie gestalten Strukturen, bauen Outbound-Aktivitäten systematisch auf und sorgen dafür, dass Angebote aktiv nachverfolgt, Reaktionszeiten verkürzt und Kundenpotenziale konsequent genutzt werden.

Dabei führen und entwickeln Sie ein eingespieltes Team von zehn Mitarbeitenden und schaffen klare Prozesse, Kennzahlen und Verantwortlichkeiten. Ihre Abteilung ist zentrale Drehscheibe zwischen dem Kunden, Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement und der Logistik.
Fachliche und disziplinarische Führung und gezielte Weiterentwicklung Ihres 10-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst
Aufbau und Etablierung proaktiver Outbound-Strukturen im kaufmännischen Inside Sales / Vertriebsinnendienst
Steuerung und Optimierung aller vertriebsnahen Prozesse im Innendienst, z. B. Angebotsverfolgung, Reaktionszeiten, Nachfassprozesse und Kundenkommunikation
Analyse, Definition und Weiterentwicklung relevanter Sales-KPIs zur nachhaltigen Leistungssteigerung
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Außendienst, Produktmanagement und Einkauf
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften
Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Vertrieb, Inside Sales oder Sales Support – idealerweise mit Führungsverantwortung
Fundierte Kenntnisse im Aufbau oder der Weiterentwicklung von proaktiven Vertriebsstrukturen
Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen (z. B. SAP)
Eine strategisch wichtige Führungsposition ohne nennenswerte Reisetätigkeit und ohne direkte Umsatzverantwortung
Strukturierte Einarbeitung durch das bestehende Team und den aktuellen Stelleninhaber
Großer Gestaltungsspielraum beim Aufbau moderner Inside-Sales-Strukturen
Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse, JobRad und Fitnessstudio

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