Unser Kunde ist ein Elektronikfachmarkt und sucht Sie (m/w/d) zur Verstärkung der Kundenbetreuung für den Produktbereich Haushaltselektronik, also Abteilungen wie z.B. HiFi, Heimkino oder Lautsprechersysteme. So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
* Entgegennahme von Anrufen auf der im Serviceheft angegebenen Produkthotline
* Hilfestellung bei der Bedienung der Geräte
* Annahme von Störungsmeldungen - ggf. Vereinbarung eines Besuchstermins mit dem Servicetechniker
* Abwicklung von Garantiefällen und Kulanzgewährung
Die Stelle ist ein exzellentes Sprungbrett, auch für Berufseinsteiger, die in ein dynamisches, wachsendes und innovatives Unternehmen einsteigen wollen. Um für diese Stelle berücksichtigt werden zu können, bringen Sie folgenden Eigenschaften mit:
* überdurchschnittliche Serviceorientierung, incl. Geduld, Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden
* sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
* Interesse am Produktspektrum
* sicherer Umgang mit den üblichen PC Anwendungen
Die Unternehmenskultur unseres Kunden ist geprägt durch Professionalität und Lockerheit, wobei Spaß eine große Rolle spielt. Unser Kunde schätzt seine Mitarbeiter (m/w/d) und legt großen Wert auf ein Arbeitsumfeld, dass eine berufliche und persönliche Weiterentwicklung unterstützt.