Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) Firma: BSS BOHNENBERG GMBH | Standort: Solingen | Kategorie: Fach- und Führungskräfte IHRE AUFGABEN: Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen Übernahme von Rufbereitschaft Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams IHRE ANFORDERUNGEN: Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse WIR BIETEN: Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung Verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung Flexible Arbeitszeiten nach Gleitzeitmodell Interessante und Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wenn Sie sich in einem erfolgreichen Unternehmen weiterentwickeln wollen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Entgeltvorstellung und Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins über unser Onlinebewerbungsformular. Für offene Fragen steht Ihnen Frau Kira Bliss gerne zur Verfügung.