Mitarbeiter/-in Ausländerbehörde (m/w/d)
Wir suchen Sie für das Amt für öffentliche Ordnung der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stellen sind in Vollzeit/Teilzeit (mind. 50 %) und unbefristet zu besetzen.
Das Amt für öffentliche Ordnung ist eines der großen Ämter der Stadtverwaltung mit über 1.000 Mitarbeitenden. Die Dienststelle Ausländer- und Staatsangehörigkeitsrecht ist für rund 170.000 ausländische Bürger/-innen zuständig. Die Dienststelle ist in fünf Sachgebiete mit über 170 Mitarbeitenden organisiert. Die Aufgaben dieses publikumsintensiven Bereichs sind durch die Anwendung eines sich stetig fortentwickelnden, komplexen Rechtsgebiets geprägt. Auch motivierte Quereinsteigende heißen wir für diese spannende Position herzlich willkommen.
Aufgaben
* Sie übernehmen den Kundenkontakt für die Ausländerbehörde, z. B. Abnahme der biometrischen Daten für den eAT oder Reiseausweis, Änderung von Auflagen bzw. Ausstellung von Duldungen und Gestattungen inkl. der jeweils notwendigen Belehrungen, ggf. nach vollständiger Vorprüfung durch eine/-n Sachbearbeiter/-in
* Sie prüfen einfache Anliegen (z. B. Ausstellung einer Verpflichtungserklärung für Besuchsaufenthalte) und versenden Anfragen an Sicherheitsbehörden
* Das Versenden von elektronischen Anfragen an die Bundesagentur für Arbeit sowie die Beantwortung von Anfragen anderer Behörden (z. B. Standesamt, dt. Rentenversicherung, BAMF) zählen zu Ihren Aufgaben
* Sie prüfen, ob Aufenthaltstitel oder Asylberechtigungen erloschen sind, und übernehmen den erforderlichen Mitteilungsdienst
* Sie fertigen Straf- und Ordnungswidrigkeitenanzeigen, Passverlustanzeigen und Berechtigungen oder Verpflichtungen zur Teilnahme am Integrationskurs
* Das Fallmanagement im Zusammenhang mit Geflüchteten aus der Ukraine und die erforderliche erkennungsdienstliche Behandlung sowie das Akten- und Datenmanagement im Fachverfahren KM-A gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Profil
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r oder als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement
* Bewerben können sich auch Personen mit einer dreijährigen Berufsausbildung, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im direkten Kontakt mit der Öffentlichkeit oder mit sonstigen Fähigkeiten und Erfahrungen, die zur Erledigung der genannten Aufgaben befähigen
* Die Fähigkeit, Informationen klar, präzise und einfühlsam zu übermitteln sowie auf die individuellen Bedürfnisse der Kund/-innen respektvoll einzugehen
* Die Kompetenz, auch in hektischen Arbeitsphasen leistungsfähig und ruhig zu bleiben
* Die Eigenschaft, auch in herausfordernden Situationen sachlich und objektiv zu handeln
* Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache wird vorausgesetzt, wünschenswert sind Kenntnisse in der englischen Sprache
Wir bieten
* Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
* Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Öffnungszeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
* Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
* Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
* Kleine Extras, die Großes bewirken : Rabatte und Angebote über Corporate Benefits
Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD mit Gewährung einer Zulage.
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