Wir suchen nach einem motivierten Karriereförderer, der unsere Hochschulverwaltung stärkt.
Als Karriereförderer in Vollzeit (40 Std./Woche) bei unserem Campus in Erfurt bist Du verantwortlich für einen reibungslosen Studienalltag. Dies erreichen wir durch koordinierte infrastrukturelle, administrative und serviceorientierte Prozesse am Campus.
Deine Aufgaben
* Campusmanagement: Koordination aller Prozesse zur Gewährleistung eines effizienten Studienalltags.
* Teamleitung: Führung des Student Service Teams vor Ort und Verantwortung für unseren virtuellen Campus.
* Zufriedenheit der Studierenden: Förderung der Zufriedenheit der Studierenden (Net Promoter Score), Reputation des Campus und Graduierungsquote.
* Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit akademischer Leitung und zentralen Abteilungen wie Vertrieb, Kurs- und Prüfungsmanagement sowie Real Estate Management.
* Prozessoptimierung & Eventmanagement: Optimierung von Prozessen, Eskalationsmanagement, Repräsentation des Campus bei Veranstaltungen und Pflege von Beziehungen zu lokalen Partnern.
Dein Profil
* Führungserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Teamleitung, idealerweise in Bereichen wie Customer Service, Hotellerie, Filialleitung oder Vertrieb.
* Kundenorientierung: Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität zeichnet Dich aus.
* Stärken: Kommunikationsgeschick, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Qualifikation: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
* Flexibilität: Reisefreudigkeit und fließendes Deutsch und Englisch, um Studierende und Partner optimal zu betreuen.
Was wir bieten
* Mitten im Geschehen: Top ausgestattete Büroräume und einladende Aufenthaltsbereiche sowie regelmäßige Afterwork-Events.
* Weiterbildung: Freiwillige Weiterbildungen und Sprachkurse sowie Vergünstigungen für Studiengänge.
* Nachhaltigkeit: Subventioniertes DeutschlandTicket und JobRad-Angebot, um die Umweltfreundlichkeit zu fördern.
* Erholung: 30 Urlaubstage pro Jahr, zusätzlicher Sonderurlaubstag zum Geburtstag und freie Tage an Heiligabend und Silvester.
* Diversity: Eine Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert, und gemeinsame Erfolgfeierlichkeiten.
Become part of our dynamic team! Wir unterstützen die Hochschulverwaltung mit effizienten Prozessen und innovativen Apps. Digitalisierung und Automatisierung sind unser Schwerpunkt.